একটি সুপরিচিত ইউরোপীয় হাই-এন্ড অটো পার্টস ডিলার প্রধানত হাই-এন্ড অটো মেরামতের কারখানার জন্য এবং 4S কারখানার জন্য, দীর্ঘমেয়াদী মের্সেডস-বেঞ্জ, বিএমডব্লিউ, পোর্শ,রোলস রয়স এবং অন্যান্য বিলাসবহুল গাড়ির ব্র্যান্ডগুলি শক আমসুটার এবং আনুষাঙ্গিক সরবরাহ করবেতারা এমন একজন সরবরাহকারীর খোঁজ করছিল যে নিয়মিত উচ্চমানের পণ্য সরবরাহ করতে পারে, কিন্তু বাজারে অনেক সরবরাহকারীর গুণমানের অভিন্নতা এবং সরবরাহ চেইন স্থিতিশীল না হওয়ায়,তারা অনেক সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেএজন্য তারা একটি নির্ভরযোগ্য অংশীদার খুঁজতে চায় যা গুণগত মানের পণ্য এবং দক্ষ সেবা প্রদান করবে।
তাদের চাহিদা বোঝার পর, আমরা তাদের মাসিক অর্ডারের পরিমাণ, পণ্যের স্পেসিফিকেশন এবং বিতরণ সময়ের উপর ভিত্তি করে গ্রাহকের জন্য একটি বিস্তৃত সরবরাহ পরিকল্পনা কাস্টমাইজ করেছি।আমরা নিম্নলিখিত দিকগুলিতে আমাদের পরিষেবার গুণমান উন্নত করেছি:
1উচ্চ মানের পণ্য গ্যারান্টিঃ আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে সমস্ত শক শোষক এবং আনুষাঙ্গিক আন্তর্জাতিক মানের মান পূরণ করে, এবং বিস্তারিত মান পরিদর্শন রিপোর্ট দিয়ে সজ্জিত,যাতে গ্রাহকরা পণ্যের গুণমানের উপর আরও বেশি আস্থা রাখেন.
2. সময়মত ডেলিভারি এবং নমনীয় ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট: আমরা ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম অপ্টিমাইজ করি, গ্রাহকদের জন্য একটি নিরাপদ ইনভেন্টরি স্থাপন করি এবং গ্রাহকের প্রয়োজন অনুযায়ী যে কোনও সময় পাঠানো যেতে পারে,গ্রাহকদের প্রথমবারের ডেলিভারি প্রয়োজন তা নিশ্চিত করাচাহিদা পরিবর্তনের সময়ে সময়মত সরবরাহ নিশ্চিত করে।
3. ব্যাপক বিক্রয়োত্তর সহায়তাঃ আমরা প্রযুক্তিগত পরামর্শ, পণ্য মেরামত এবং অংশ প্রতিস্থাপন পরিষেবা সহ মাল্টি-চ্যানেল বিক্রয়োত্তর সহায়তা সরবরাহ করি,গ্রাহকরা যখন সমস্যায় পড়েন তখন দ্রুত প্রতিক্রিয়া পেতে পারেন তা নিশ্চিত করতে.
বেশ কয়েকটি নমুনা পরীক্ষা এবং পণ্যের গুণমানের নিরীক্ষণের পরে, গ্রাহক আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাদিতে সন্তুষ্ট ছিলেন এবং তিন বছরের সরবরাহ চুক্তি স্বাক্ষর করেছিলেন। আমাদের সহযোগিতার পর থেকে,আমরা প্রতি মাসে সময়মত ডেলিভারি দিয়েছি, এবং গ্রাহকরা রিপোর্ট করেছেন যে তাদের শেষ গ্রাহকরা আমাদের পণ্যগুলির স্থায়িত্ব এবং আরামকে অত্যন্ত মূল্যবান বলে মনে করেন। সরবরাহের নির্ভুলতা এবং মানের উপর আমাদের নিয়ন্ত্রণের জন্য ধন্যবাদ,সহযোগিতার প্রথম বছরে গ্রাহকের বিক্রয় বেড়েছে ১৫%গ্রাহক আরও ব্র্যান্ডের মডেলের জন্য খুচরা যন্ত্রাংশের প্রয়োজনীয়তা আমাদের উপর অর্পণ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে, উভয় পক্ষের মধ্যে অংশীদারিত্ব আরও গভীর করে।